Bongda INFO là chuyên trang trực tiếp bóng đá số 1 trên thị trường chính vì thế mà dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng luôn được chú trọng. Trong quá trình sử dụng, nếu người dùng có bất cứ thắc mắc hay gặp khó khăn cần hỗ trợ thì hãy liên hệ với chúng tôi với các cách bên dưới để được giải quyết.
Hiện tại bộ phận chăm sóc khách hàng của Bongda INFO được đầu tư về cơ sở vật chất lẫn chuyên môn, nghiệp vụ. Đội ngũ nhân viên, kỹ thuật làm việc liên tục 24/24 để đảm bảo hỗ trợ cho khách hàng bất kỳ khi nào cần.
Tất cả đều là những người có trình độ chuyên môn cao, tác phong làm việc chuyên nghiệp, nhiệt tình, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của người trong phạm vị có thể hỗ trợ một cách nhanh nhất.
Cách thức liên hệ với Bongda INFO
Trong quá trình truy cập vào trang web, nếu bạn gặp bất cứ vấn đề hay cần hỗ trợ có thể lựa chọn một trong các hình thức dưới đây. Mỗi một cách thức liên hệ đều có ưu và nhược điểm khác nhau vì vậy hãy cân nhắc để tránh gặp khó khăn nhé.
- Điện thoại/ hotline: Tại trang chủ của website Bongda INFO, chúng tôi luôn để số hotline để khách hàng có thể liên hệ khi cần thiết. Với cách này sẽ được phản hồi trực tiếp, tuy nhiên sẽ phải bị tính phí tùy thuộc với thời lượng của cuộc nói chuyện.
- Email: Với kênh liên hệ email của trang bóng đá để bạn kết nối và tương tác một cách thuận tiện và linh hoạt nhất. Thông qua cách gửi email thì người dùng có thể trình bày ý kiến, yêu cầu thông tin và nhận được sự hỗ trợ từ đội ngũ chuyên gia của hệ thống.
- Chatbox trực tuyến: Cách thức liên hệ này rất đơn giản và không mất phí. Ngược lại còn đảm bảo tính an toàn và bảo mật cao. Tuy nhiên, thời gian phản hồi sẽ chậm hơn so với các cách thực liên hệ khác.
- Kết nối qua mạng xã hội: Bongda INFO hiện hỗ trợ nhiều tài khoản mạng xã hội như Facebook, zalo, viber… để thuận tiện cho người dùng. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng những cách này mà không cần lo lắng về chi phí và thời gian phản hồi khá nhanh vì luôn có một đội ngũ nhân viên túc trực để hỗ trợ khách hàng. Tuy nhiên, đôi khi vẫn có những tin nhắn bị bỏ lỡ nên bạn có thể không nhận được câu trả lời (rất hiếm khi xảy ra).
Những trường hợp Bongda INFO phản hồi
Lưu ý bạn chỉ cần đặt các câu hỏi sau để được giải đáp nhanh nhất:
- Các câu hỏi về dịch vụ, sản phẩm, chính sách của Bongda INFO
- Các câu hỏi liên quan đến cá độ, bóng đá, dự đoán, cá cược
- Trong quá trình sử dụng dịch vụ gặp các sự cố như lỗi website, không truy cập được, hình ảnh bị giật hình và không rõ nét.
- Phát hiện lỗi trên website ảnh hưởng đến bạn
- Những bình luận, đóng góp tích cực, mang tính xây dựng giúp Bongda INFO phát triển Khi phát hiện người dùng cố tình, ác ý gây ảnh hưởng đến website
- Khi cần hợp tác để quảng bá thương hiệu và cùng phát triển
- Nếu bạn muốn trở thành nhân viên, các chuyên gia cá cược của BLV, Bongda INFO có thể liên hệ ứng dụng để được hướng dẫn cụ thể.
- Nếu bạn thấy thông tin được đăng trên Trang web vi phạm bản quyền, bạn có thể báo cáo cho chúng tôi và chúng tôi sẽ khắc phục ngay khi có thể.
Những trường hợp Bongda INFO không phản hồi
Trong nhiều trường hợp, khách hàng hỏi những câu hỏi không liên quan và chúng tôi rất tiếc không thể trả lời những câu hỏi đó. Cụ thể:
- Câu hỏi ngoài bóng đá, cá cược, cá cược, nhà cái, dự đoán, quảng cáo nhà cái, banner cá cược
- Đối tượng phá hoại website
- Lăng mạ, đe dọa, chửi bới khách hàng, nhân viên của Bongda INFO.
- Thắc mắc, khiếu nại không thuộc thẩm quyền của chúng tôi Khách hàng sử dụng ngôn ngữ không phù hợp
- Thắc mắc về tính chính xác của các dự đoán, soi cầu kết quả cá cược: Chúng tôi cũng đã nói rõ ngay từ đầu rằng thông tin được chia sẻ trên trang web chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và không chứa bất kỳ thông tin nào. Chính xác tuyệt đối nên khi sử dụng bạn phải chịu trách nhiệm với những dự đoán và cược tại đây. Tôi không biết câu hỏi có ý nghĩa gì, mục đích là gì.
Thời gian liên hệ và phản hồi của trang web Bongda INFO
Bongda INFO là kênh trực tiếp bóng đá hàng đầu vì vậy thời gian phản hồi khách hàng diễn ra nhanh chóng. Mọi thông tin trong lĩnh vực bóng đá thường có tính chất linh hoạt và thay đổi nhanh chóng vì thế hệ thống luôn đảm bảo tốt độ phản hồi nhanh chóng nhất có thể.
Trang bóng đá xem việc phản hồi lời ý kiến, thắc mắc của khán giả là một ưu tiên hàng đầu để đảm bảo rằng người dùng nhận được thông tin và hỗ trợ kịp thời. Đội ngũ chăm sóc khách hàng được đào tạo chuyên nghiệp để xử lý mọi yêu cầu một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Chúng tôi đảm bảo sẽ không bỏ qua bất kỳ câu hỏi nào của người dùng. Với phương châm tư vấn – hỗ trợ tận tâm, đảm bảo mọi vấn đề được xử lý nhanh chóng và phù hợp.
Kết luận
Bài viết trên đây là những thông tin chi tiết giới thiệu đến bạn đọc về cách thức liên hệ của trang Bongda INFO. Hy vọng bạn sẽ tìm được cho mình những thông tin hữu ích thông qua cách thức liên hệ phù hợp và an toàn này.